Privacybeleid

Gentgeld (gentgeld.com) zet zich in om jouw persoonsgegevens veilig te verwerken bij het aanbieden van online cursussen voor financiële geletterdheid en budgetbeheer. Dit beleid licht toe: welke gegevens we verwerken, met welk doel, hoe lang we bewaren, of we gegevens delen en welke rechten je hebt.

1. Doelen van gegevensverwerking

We verwerken persoonsgegevens uitsluitend binnen onderstaande doeleinden. Als een doel wijzigt, vragen we — waar nodig — opnieuw toestemming volgens de toepasselijke wetgeving.

Onderwijs & platform

  • Toegang tot cursussen, voortgang en certificering.
  • Persoonlijke aanbevelingen voor content.
  • Q&A en (optionele) community-functies.

Ledenbeheer & support

  • Registratie, authenticatie en beveiliging.
  • Ondersteuning en afhandeling van verzoeken/klachten.
  • Serviceberichten en belangrijke notificaties.

Marketing (optioneel)

  • Nieuwsbrief, acties en evenementen (na toestemming).
  • Enquêtes voor productverbetering.
  • Beheer en intrekken van inschrijving.

Analyse & kwaliteit

  • Gebruikspatronen en prestatieoptimalisatie.
  • Foutdiagnoses en stabiliteit.
  • Veilige en betrouwbare dienstverlening.

2. Categorieën persoonsgegevens

Noodzakelijke gegevens

  • Naam, e-mailadres.
  • Wachtwoord (of externe ID bij SSO).
  • Gebruiksgegevens, logbestanden, cookies.
  • Benodigde betaalgegevens (bij betaalde cursussen).

Optionele gegevens

  • Interesses (budget, sparen, beleggen).
  • Doelen/achtergrond en enquêteresultaten.
  • Voorkeur voor marketingcommunicatie.

3. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk: hetzij conform wetgeving, hetzij zolang je toestemming geldt. Na het bereiken van het doel verwijderen of anonimiseren we gegevens zo snel mogelijk.

Doel Termijn
Ledenbeheer & cursusgebruik Tot aan uitschrijving.
Support/geschillen Tot 3 jaar na afhandeling.
Marketing (optioneel) Tot intrekking van toestemming.
Wettelijke verplichtingen Conform wettelijke termijnen.

4. Delen van gegevens & verwerkers

We verkopen je gegevens niet. In voorkomende gevallen schakelen we betrouwbare dienstverleners in (verwerkers) voor bijvoorbeeld hosting, betalingen of e-mail. Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten en bewaken we passende beveiliging.

Voorbeelden (indien van toepassing)

  • Cloud/hosting: infrastructuur en opslag.
  • Betaalprovider: afhandeling van betalingen.
  • Analyse/e-mail: kwaliteitsverbetering & meldingen.

Namen en reikwijdte kunnen wijzigen; we werken dit beleid bij wanneer nodig.

5. Beveiligingsmaatregelen

Technisch

  • Versleuteling bij opslag en transport (bijv. TLS).
  • Toegangscontrole en authenticatie.
  • Log- en anomalie-monitoring.

Organisatorisch & fysiek

  • Least-privilege en periodieke training.
  • Interne procedures en audits.
  • Beperkte toegang tot ruimtes/faciliteiten.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Voor minderjarigen kan de wettelijke vertegenwoordiger deze rechten uitoefenen.

Zo dien je een verzoek in

  • Via je account (mijn omgeving) of per e-mail: [email protected].
  • Na verificatie handelen we het verzoek zonder onredelijke vertraging af.
  • Als wettelijke uitzonderingen gelden, lichten we dat toe.

7. Doorgifte naar het buitenland & minderjarigen

Afhankelijk van infrastructuur kan opslag/verwerking buiten je land plaatsvinden. We volgen dan de toepasselijke voorschriften en passende waarborgen.

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder 14 jaar. Indien verwerking toch noodzakelijk is, gebeurt dit alleen met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger.

8. Cookies en interne links

Voor meer informatie over cookies, zie ons Cookiebeleid. Voor diensten op gelinkte pagina’s binnen onze site geldt het desbetreffende beleid op die pagina’s.

9. Wijzigingen en contact

We kunnen dit beleid aanpassen bij wetswijzigingen of service-updates. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je minimaal 30 dagen vooraf via de site of per e-mail.

Functionaris voor gegevensbescherming

Dit privacybeleid is van toepassing vanaf 16-09-2025.

Gentgeld (gentgeld.com) • Laatst bijgewerkt: 2025-09-16